若您買錯商品或您想要辦理退換貨，本服務為您提供 7天鑑賞期（鑑賞期非試用期），請您依據以下說明進行：

1.  7天鑑賞期，由於您於本服務進行購物消費者無法真實觸摸到商品，為保障您的消費權益，本服務依據消保法第19條規定，提供您從收到商品後起算7天的鑑賞期，在這段期間內如您需要退貨或換貨，務必透過客服專線04-22859465#833，連絡本服務客服人員，並由客服人員協助您處理後續作業事宜。
2. 若您買錯商品需進行退貨，請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝（含贈品、附件等），請在到貨7日內（包含例假日），將退貨商品、發票一同寄回，若逾期退貨、發票遺失恕不受理退貨；或致電聯絡本服務客服人員，本服務客服人員將協助您做商品更換。 
3. 收到商品後若屬新品瑕疵，可向本服務提出產品退換貨申請，若為人為因素請恕無法提供退換貨申請。
4. 福袋、驚喜袋…等屬抽獎活動性質商品，一經拆封後，恕無法提供退換貨服務。
5. 本服務所提供產品屬於私人消耗性產品，一經拆封恕無法退換貨 。
6. 目前受限營運機制，尚無法直接以退補差額方式來換購其它商品，僅提供換貨服務。
7. 若因顧客原因（包含地址不全或無人收件）出現拒收商品，而造成訂購商品被退回本服務的情形時，恕不退還運費（包含寄送出去與退回至本服務的兩段運費NT150元），並會從商品貨款中扣除再辦理貨品的退款。